戻る

24時間緊急駆付け

小田急の仲介サポートサービス

24時間緊急駆付け

電気やガス、水道のトラブルなど、お部屋にまつわる様々なトラブルに対してお電話いただくことで、専門スタッフが駆付けて1次対応※1するサービスです。

24時間365日、
買主さまの暮らしに
安心安全をご提供

インターホンや水道のトラブルから鍵の紛失や窓ガラスの破損まで、お電話いただければ、駆け付けて無料で1次対応するサービスです。また、引渡し後2年間は、24時間365日、何時でも駆付け対応いたしますので、何時でも起こりうる暮らしのトラブルにも安心です。

サポート内容
電気設備のサポート、水廻りのサポート、建具のサポート、鍵のサポート、ガス関連のサポート、窓ガラスのサポート

サービス概要

サービス概要
本サービスは、小田急不動産の仲介で売買契約を締結した物件を対象に、引渡し後2年間、鍵や水廻り、電気、ガスなどのトラブルに対して、24時間365日、トラブル解決のための情報提供または緊急に駆付けて1次対応を受けることのできるサービスです、なお、「1次対応」とは、特殊部品を必要としない60分以内の簡単な修理のことを言います。また、共用部分はサービス対象外です。
適用条件
①小田急不動産の営業エリア内の居住用物件(賃貸中の物件、店舗・事務所は除く)であること。
②サポートサービスについては、適用条件を満たすお客さまが任意でお選びいただけます。
駆付けサービス会社
株式会社シード・コーポレーション
その他
エリアや作業場所、諸条件などにより対応ができない場合があります。また、鍵の破錠など、60分以内にできる対応作業であっても、「1次対応」とならない場合があります。その他、詳細などは、小田急不動産営業担当者にお問い合わせいただくか、サービス会社である株式会社シード・コーポレーションの「暮らしのほっとラインSEED24Light会員規約」をご参照ください。
※1.「1次対応」とは、特殊部品を必要としない60分以内の簡単な修理のことを言います。
※2.開錠が不可能な場合、年1回、宿泊補助金として最大5,000円までサービスいたします。
※3.ガラス交換が必要な場合、年1回、費用補助金として最大3万円までサービスいたします。

ご売却を検討されている方へ

ご購入を検討されている方へ

お客さまをサポートする9つのサービス 売った後でも買った後でもソナエアラバ